在2020中国旅游科学年会的交流发言
（录音整理稿）
浙江省文化和旅游厅 党组成员、副厅长 杨建武
2020年4月29日
很高兴与大家分享浙江的相关情况。和全国各地一样，浙江在本次疫情中受到了“前所未有”的冲击和重创。文旅行业损失惨重，除了景区关闭、活动停止、预定退团、饭店停业之外，浙江的民宿产业损失也特别巨大。近年来，我省民宿产业发展势头迅猛、成绩喜人。但在疫情期间，全省2万多家民宿几乎颗粒无收，据初步统计，损失约达5亿元。令人欣慰的是，全省文化和旅游企业在困难面前没有怨天尤人，没有悲惨惨惨、凄凄切切，更没有等、靠、要，而是奋起生产自救，讲政治、顾大局、有大爱。比如开元集团，在自身极其困难的条件下，依然拿出酒店房间，专门供应给浙江赴湖北抗疫的“最美抗疫人”，提供每人价值4500元的三天两晚度假体验。比如宋城集团，在面对巨大损失之下，依然承诺“坚决不裁员、坚决不减薪”，应该说这是了不起的。浙江是在全国最早实施疫情防控“一级响应”的地方，也是较早降为二级和三级响应的省份。在这种情况下，我省文化和旅游系统，没有“以不变应万变”，而是“月亮走、我也走”。面对国内防疫形势持续向好，我们坚决响应省委省政府的“两手都要硬，两战都要赢”的要求，坚持一手抓项目，一手抓市场，全力帮助文旅企业有序复工复产，最大限度把时间抢回来、把损失补回来。 在抓项目方面，3月10日，在“两山”理论发源地安吉县隆重举行了全省联动的浙江文旅项目集中开工仪式。当天新开工重大项目共计287个，总投资3078.7亿元，年度计划投资457.3亿元。目前，我们全省文化和旅游重大项目复工复产率已达96%。
在促消费方面，我省在淳安千岛湖举办了“春和景明·绿水青山健康行”浙江文旅消费季活动，活动现场我们推出了文旅产品、旅游线路、惠民措施、文旅活动等“四大”系列内容，呼吁省内的游客在确保安全的前提下，开展错峰游、周边游、预约游，到景区亲近自然深呼吸，促进市场复苏。在这里，有一点特别要强调指出：那就是作为文旅部门，我们必须要做到急企业之所急，忧行业之所忧，要主动担当和作为。为激励消费者旅游信心，3月21日的周末，我和褚厅长就携带家人带头来到余杭乡村，率先摘下了口罩，轻松地当了一回游客，为市场回暖注入信心。四月份，省文化和旅游厅又把原定于下半年开展的工会的疗休养提前，并要求厅领导亲自带头，为其他省直机关和全省的企事业单位起了示范作用。疫情是一场严峻的大考。能否交出令人满意的答卷，考验着文旅系统的能力和水平。在这里，我简要向大家报告我省下一阶段的三项重点工作：一是当务之急求复苏。在全国疫情总体向好的态势下，在继续抓好严密防控的前提下，要想方设法抓投资、促销费，尽快全面实现复工、复产、复市、复苏、复兴，帮企业挺过来、熬过去，让市场闹起来，让行业热起来。二是危中寻机促转型。这场危机不知何时结束，但至少有一点可以肯定，对于人们的生活方式、文旅的消费模式、人们的出游方式一定会产生巨大的影响，甚至是革命性的改变。对此，我们文旅部门必须应变顺变、顺势而变，及时引导文旅增长方式、发展方式，企业管理模式、经营方式进行全方位的冷思考，切实加快文旅行业的转型升级。危机危机，危中有机，关键看谁能抢占先机。当年的阿里巴巴在SARS疫情背景之下涌现出来，就是抢占先机的典型事例。三是着眼长远走前列。前阶段，习总书记到浙江调研，专门走访了杭州西溪湿地景区和全国乡村旅游重点村、两山理论诞生地余村，并对浙江提出了新的、更高的要求，那就是要求浙江“要努力成为新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性的重要窗口”。这是总书记对浙江殷切的期望和重托。作为文旅部门，要在学深悟透这一精神的前提下，以更高的政治站位，更大的工作力度，切实做到干在实处、走在前列、勇立潮头，真正把浙江建设成为全国的文化高地，诗画浙江”中国最佳旅游目的地、全国文化和旅游融合发展样板地，坚决扛起建设“重要窗口”的政治责任，展现文旅行业的担当和作为。
